Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Madrid Insólito est :

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Données transmises via le formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• entreprise ou organisation, lorsque cette information est renseignée ;
• type d’événement ou objet de la demande ;
• contenu de votre message ;
• manière dont vous avez connu Madrid Insólito (recherche Google, LinkedIn, Instagram, bouche-à-oreille).

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires afin que nous puissions traiter et répondre à votre demande.

Données liées à la navigation

Lorsque vous naviguez sur notre site et sous réserve de vos choix en matière de cookies, certaines données techniques et statistiques peuvent être recueillies, telles que des informations relatives à votre navigation, aux pages consultées, à la provenance du trafic ou à l’appareil utilisé.

Ces informations nous permettent notamment de mesurer l’audience du site et d’en améliorer les contenus et les performances.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les données que vous nous transmettez sont utilisées principalement pour :

• répondre à vos demandes de renseignements ou de devis ;
• échanger avec vous au sujet de votre projet ;
• préparer et assurer le suivi d’un événement ou d’une prestation ;
• assurer le suivi de notre relation commerciale lorsque votre demande donne lieu à une collaboration ;
• respecter nos obligations administratives, comptables, fiscales et légales ;
• mesurer et comprendre l’utilisation de notre site afin d’en améliorer le contenu, l’ergonomie et les performances.

Madrid Insólito n’utilise pas les informations transmises par le formulaire pour vous inscrire automatiquement à une newsletter.

Sur quelles bases juridiques traitons-nous vos données ?

Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :

Gestion des prospects et des clients

Lorsqu’une demande est pertinente pour notre activité, certaines informations professionnelles peuvent être conservées pour assurer son suivi.

Madrid Insólito peut notamment conserver dans ses outils internes le nom et le prénom du contact, son entreprise ou son agence, le nom de l’événement et sa date.

Les échanges nécessaires au traitement du projet sont également conservés dans notre messagerie professionnelle.

Nous ne constituons pas, à partir du formulaire du site, de fichier destiné à l’envoi d’une newsletter ou de communications commerciales automatisées.

Google Analytics et mesure d’audience

Nous utilisons Google Analytics 4, via Google Site Kit, afin de mieux comprendre la fréquentation et l’utilisation du site : par exemple les pages consultées, les sources de trafic ou les interactions avec le site.

L’utilisation des outils de mesure d’audience nécessitant votre consentement est gérée en fonction des choix effectués via notre bandeau de cookies.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies concernés et modifier vos choix conformément aux possibilités proposées sur le site.

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés sur Madrid Insólito, vous pouvez consulter notre Politique de cookies.

Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de l’activité de Madrid Insólito ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services.

Nous pouvons notamment faire appel à des prestataires pour l’hébergement du site, la messagerie, la mesure d’audience ou certains outils professionnels.

Notre site est hébergé par LWS (Ligne Web Services).

Certains prestataires technologiques, notamment Google dans le cadre de Google Analytics, peuvent traiter des données selon leurs propres conditions et infrastructures. Lorsque des transferts de données hors de l’Espace économique européen sont susceptibles d’avoir lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les demandes de contact qui ne donnent pas lieu à une relation commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi raisonnable de la demande, puis supprimées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus utiles.

Lorsqu’une relation commerciale est établie, certaines données et certains documents peuvent être conservés pendant la durée de la relation puis pendant les délais nécessaires au respect de nos obligations légales, comptables, fiscales ou à la défense de nos droits.

En particulier, certaines documentations relatives à l’activité commerciale doivent être conservées pendant les durées prévues par la législation espagnole applicable.

Les durées relatives aux cookies et outils de mesure d’audience sont précisées dans notre Politique de cookies.

Sécurité de vos données

Madrid Insólito met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées et aux risques associés à leur traitement.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation espagnole applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon votre situation, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services ou réseaux sociaux tiers, notamment Instagram et LinkedIn.

Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez le site Madrid Insólito. Le traitement des données effectué ensuite par ces plateformes est soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Modification de la présente politique

Madrid Insólito peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses outils ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version actuellement en vigueur.